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據統計，每年三到四成的火災是因電線短路、過載負荷以及電氣設備故障等電氣原因引起的。據公安部消防局公布的2011年132,497起火災中，有37,960起為電氣原因造成，占28.6%。人們對用電安全的概念并不陌生，但該如何才能生活在一個安全的電氣環境里呢？
用電安全關乎生命和財產，一定要購買正規廠家的原廠產品。正規原廠產品都有“CCC”標貼，這就是所謂的“3C”標志。3C是中國強制認證("China Compulsory Certification")的英文縮寫，是我國按照世貿有關協議和國際通行規則，依法對涉及人類健康安全、動植物生命安全和健康，以及環境保護和公共安全的產品實行統一的強制性產品認證制度。
1. 防偽認證，安全可靠
以施耐德電氣產品為例：從2007年起，施耐德電氣在中國市場銷售的低壓配電及工業控制產品上開始啟用新型防偽標簽，以保護產品的真實性。除通過防偽標簽自檢外，客戶也可以撥打施耐德電氣客戶關愛中心熱線400-810-1315查詢產品真偽。施耐德電氣客戶關愛中心是一支專業的客戶支持團隊，客服座席分別位于北京和武漢，本著“客戶為先”的服務精神為客戶提供涵蓋：查詢產品真偽、技術支持、商務訂單、投訴處理以及現場服務申請在內的多種服務。同時，施耐德電氣擁有覆蓋全國的分銷商、門店和辦事機構，以確保客戶和消費者購買到原廠產品并且享受相關指導服務。除現有渠道外，施耐德電氣也在積極開發電腦、手機等基于網絡的平臺，為客戶和消費者提供更加多樣化的產品查詢渠道。
2. 安全家放心電，關注家居電氣產品，保障家庭用電安全
家庭用電，首先要保證的就是“安全性”。電能源使用不當、設備老化等意外因素，都可能形成對生命財產的損失；另外，絕對的安全是不存在的，真正優質的家用電氣產品，除符合國家標準外，還會設定更高的安全標準以提供更高的安全系數，這往往也成為用電意外發生時避免或減少損害的關鍵因素。作為低壓配電領導者，其低壓配電保護產品一直以最優品質，最安全保護，享譽業界。我們建議消費者在家庭裝修時，重點考慮：
1) 選擇正規門店及廠家的家用電氣產品，并及時通過撥打防偽熱線等方式確認產品真偽；
2) 另外，家居用電應按照照明回路、電源插座回路、空調回路，分開布線。這樣當其中一個回路出現故障時，其他回路仍可正常供電，不會給正常生活帶來過多的影響。
1. 照明回路推薦選用斷路器產品保護；
2. 插座回路需安裝漏電開關防止因家用電器漏電造成人身電擊事故。
3. 空調及大功率回路推薦單獨選用斷路器或者漏電保護產品保護；
4. 斷路器類型推薦采用雙極或1P+N(相線+中性線)斷路器，當線路出現短路或漏電故障時，斷路器可立即切斷電源的相(火)線和中性(零)線，確保人身安全及用電設備安全
3. 謹慎選購面板，機芯和外觀同樣重要
由于我們日常只接觸到開關面板中開關和插座，因此大部分普通消費者是無法分辨開關面板的機芯材料的。施耐德電氣自1982年將開關面板帶入中國以來，就一直致力于打造國際一流的高品質開關面板、燈光控制和智慧家居產品和方案。在此，我們建議消費者在選購開關面板時：
1) 首先，優質的開關面板的機芯材質大多為銀鎳銅等復合材料，不但可以抑制電弧而且還具有導電性能優異的特點，另外，壓線螺釘的材質通常為黃銅。
2) 其次，在選購插座的時候主要注意一下插座夾片的材質與緊固度就可以了。通過專業設計的插頭與插座會連接緊密，不易脫落，接觸阻抗低。
3) 開關面板的外觀材質為阻燃材料，并且應該具有一定的抗沖擊和絕緣性能。另外，除了優良的安全性能，開關面板的外觀材質還應該具有光潔平整、色彩協調、造型優美、使用便捷的特點。
從終端電器到插線板，到墻面開關插座，再從每戶配電箱到小區的配電柜，都是家居用電系統的組成部分。施耐德電氣認為，即使消費者選購了安全的家用電器，但如果家居用電系統不過關，仍然會對整個家居用電環境的造成很大的安全隱患。消費者要關注以前不被重視的開關插座、戶內配電箱乃至配電柜的質量安全，確保家居用電環境的整體安全性。
